Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Auf der Produktseite findest du die jeweilige aktuelle Lieferzeit.

Wie viel kostet der Versand?

• Deutschland – 4,95 € | kostenlos ab 59 €
• Österreich – 5,95 € | kostenlos ab 69 €
• Niederlande – 5,95 € | kostenlos ab 69 €
• Belgien – 5,95 € | kostenlos ab 69 €
• Italien – 5,95 € | kostenlos ab 69 €

In welche Länder wird geliefert?

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande, nach Belgien und nach Italien. Wenn du dich für den Versand in die Schweiz interessierst, besuche bitte www.vom-achterhof.ch. In absehbarer Zeit ist vorgesehen, den Versand in weitere Länder zu ermöglichen. Sofern du im Ausland wohnst und Interesse an unserem Angebot hast, registriere dich bitte für unseren Newsletter. Darin werden wir dich über allgemeine Neuerungen informieren.

Mit welchem Transportdienstleister wird mein Paket verschickt?

Das hängt von deinem Lieferland ab. Hier ist eine Übersicht:

• Deutschland – DHL
• Österreich – Österreichische Post
• Niederlande – DHL
• Belgien – BPost
• Italien – DHL

Wo befindet sich mein Paket?

Nach der Übergabe deines Pakets an den Transportdienstleister erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.Dort kannst du nachschauen wo sich dein Paket befindet und wann es voraussichtlich zugestellt wird.

Kann ich mein Paket auch an eine Packstation liefern lassen?

Kann ich mein Paket auch direkt an eine Filiale liefern lassen?

Ein Produkt ist beschädigt angekommen

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten! Bitte schreibe uns eine E-Mail mit:

• deiner Bestellnummer

• einem Foto auf dem die Beschädigung deutlich ersichtlich ist

• Informationen um welchen Artikel es sich genau handelt (z. B. Geschmacksrichtung)

Ich habe ein falsches Produkt erhalten

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten! Bitte schreibe uns eine E-Mail mit:

• deiner Bestellnummer

• einem Foto von dem falsch gelieferten Artikel

• welchen Artikel du nicht erhalten hast (z. B. Geschmacksrichtung)